Juristische Expertise
Etabliert seit 14 Jahren
Österreichweit
Das erfahrene Team hinter der Pflegeagentur
Pflege ist bei uns Familiensache
Pflege und Unterstützung sind für uns nicht nur berufliche Themen, sondern spielen auch in unserem eigenen Leben eine wichtige Rolle. Nermina Dogic ist Juristin und führt die Pflegeagentur. Da sie selbst seit ihrer Geburt auf einen Rollstuhl angewiesen ist, weiß sie aus eigener Erfahrung, wie wichtig gute und verlässliche Unterstützung im Alltag ist. Ihre Mutter Dzevada Dogic ist ausgebildete Pflegeassistentin und seit vielen Jahren in der Pflege tätig. Nach ihrer langjährigen Arbeit in Senioren- und Pflegeeinrichtungen ist sie heute selbstständig in der mobilen Pflege tätig und unterstützt Menschen direkt in ihrem eigenen Zuhause. So gehören Betreuung und Pflege bei uns nicht nur zum Beruf, sondern ganz selbstverständlich auch zu unserer eigenen Familiengeschichte.
Mag. iur. Nermina Dogic
Geschäftsführerin, Juristin und WKO-Funktionärin
Nermina Dogic hat die Pflegeagentur vor vier Jahren von Gründer Thomas Nagelseder übernommen und führt sie seither mit einem klaren Anspruch: Für jede Familie eine Betreuungslösung zu finden, die zu ihrer persönlichen Situation passt.
Im Alltag ist sie dabei nicht nur für die Geschäftsführung verantwortlich, sondern steht auch selbst im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Viele Familien begleitet sie über Jahre hinweg und ist insbesondere dann Ansprechpartnerin, wenn eine Betreuung neu organisiert werden muss oder eine Situation einmal komplizierter wird.
Auch über die eigene Agentur hinaus ist Nermina in der Branche aktiv. Als Mitglied im Ausschuss der Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung der Wirtschaftskammer Salzburg bringt sie ihre Erfahrung aus der täglichen Vermittlung ein und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Personenbetreuung.
„Für mich gibt es nicht die eine richtige Betreuung für alle. Entscheidend ist, dass die Lösung zum Menschen, zu seinem Alltag und zu seiner Familie passt.“
Menschen, auf die wir uns verlassen können
Eine gute Betreuung braucht Menschen, die mitdenken, zuhören und auch dann eine Lösung finden, wenn es einmal komplizierter wird. Mit Margit Bensoltane, Cornelia Marin und Thomas Naglseder haben wir Menschen an unserer Seite, die die Pflegeagentur seit vielen Jahren begleiten und mit ihrer Erfahrung wesentlich zu unserer Arbeit beitragen.
Dzevada Dogic
Pflegeassistentin | mobile Hauskrankenpflege Salzburg
Dzevada ist ausgebildete Pflegeassistentin und seit vielen Jahren in der Pflege tätig. Nach ihrer langjährigen Arbeit in Senioren- und Pflegeeinrichtungen ist sie heute selbstständig in der mobilen Pflege tätig und unterstützt Menschen direkt in ihrem eigenen Zuhause. Im Laufe ihrer Tätigkeit hat sie sich regelmäßig weitergebildet, unter anderem in den Bereichen Wundversorgung und Medikamentenverabreichung, Blutentnahme sowie Absaugen.
Als Mutter von Nermina Dogic verbindet sie die Pflegeagentur außerdem ganz persönlich mit der praktischen Pflegearbeit.
Cornelia Marin
Kunden- & Betreuerbetreuung
Cornelia ist seit rund zehn Jahren ein fester Bestandteil der Pflegeagentur und kennt wahrscheinlich fast jede Situation, die in einer 24h-Betreuung auftreten kann. Mit ihrer Erfahrung, ihrer herzlichen Art und viel Gespür für Menschen begleitet sie Familien und Betreuungskräfte durch den gesamten Betreuungsalltag.
Besonders wertvoll ist, dass Cornelia neben Deutsch auch Rumänisch spricht. So kann sie mit unseren rumänischen Betreuungskräften in ihrer Muttersprache kommunizieren, gerade wenn es einmal ein Problem oder ein persönliches Anliegen gibt.
Margit Bensoltane
Kunden- & Betreuerbetreuung
Margit begleitet unsere Kunden und Betreuungskräfte mit viel Erfahrung, Ruhe und Verlässlichkeit. Sie behält den Überblick, organisiert auch kurzfristige Lösungen und ist eine Ansprechpartnerin, auf die man sich verlassen kann.
Besonders wichtig ist ihr, für jede Familie eine Betreuungskraft zu finden, die wirklich zu ihr passt. Dabei achtet sie nicht nur auf Erfahrung und Anforderungen, sondern auch auf die Persönlichkeit und darauf, ob die Chemie zwischen den Menschen stimmen könnte.
Margit spricht außerdem Italienisch und lernt derzeit Rumänisch, um sich auch mit unseren rumänischen Betreuungskräften immer besser verständigen zu können.
Thomas Naglseder
Unternehmensberater
Thomas Naglseder kennt die Pflegeagentur wie kaum ein anderer: Er führte das Unternehmen viele Jahre, bevor Nermina Dogic die Agentur von ihm übernahm. Seine langjährige Erfahrung in der Vermittlung und Organisation von 24-Stunden-Betreuung bleibt dem Unternehmen erhalten.
Heute steht er der Pflegeagentur als Unternehmensberater mit seiner Erfahrung und seinem Wissen zur Seite. Bei uns treffen juristische Expertise, langjährige Erfahrung in der Vermittlung, direkte Pflegepraxis und persönliche Erfahrung mit Unterstützungsbedarf zusammen. Vielleicht ist genau das der Grund, warum wir Betreuung nicht nur als organisatorische Dienstleistung sehen. Am Ende muss sie vor allem eines: im Alltag funktionieren – für die betreute Person, ihre Angehörigen und die Betreuungskraft.
